AL-KO szerviz átvételi pont

Egy AL-KO szakszakszervizzel kötött szerződés alapján, átvesszük a meghibásodott kerti gépeket és azokat elszállítjuk a soproni műhelybe.

Garanciával egyszerűen

Garanciális javíttatást csak AL-KO gépek esetén vállalunk, garanciaidőn túli készülékeknél viszont más márkákkal is foglalkozunk.

Amennyiben még érvényes a garancia, akkor nagyon egyszerűen működik a hibás gép szervizelésének ügyintézése:

• Kert részlegünkön átvesszük a javításra váró gépet.
• A gépet elküldjük a szervizbe.
• Ott megjavítják.
• Visszaküldik Győrbe, az üzletbe.
• Mi értesítjük a vásárlót és visszaadjuk a gépet.

Fontos! Garanciális szervizpontként csak AL-KO gépeket tudunk átvenni.

Nem baj, ha már nem él a garancia

Ha nem garanciális a gép, akkor az AL-KO márkán kívül, más típusok szervizeltetését is vállaljuk.

Akkor is vállaljuk a kerti kisgép javíttatását, ha arra már nem érvényes a jótállás.

Ebben az esetben így működik a rendszer:

• A Piktor Kert üzletben átvesszük a gépet. Átvételkor árajánlat-adási díjat számolunk fel, amely a gép típusától függően változik.
• A gépet elküldjük a szervizbe.
• A szerviz elkészít egy árajánlatot a javításra.
• Az ajánlatot elküldjük az ügyfélnek.
  - Az ajánlat alapján a vevő dönthet úgy, hogy kéri a szervizelést, de úgy is, hogy inkább lemond róla. Ha az ügyfél kéri a javítást, a szerviz elvégzi a munkát, majd a gépet visszaküldi Győrbe.
  A vevőnek jelezzük, hogy elkészült a gép. Számlázáskor a javítási költségekből levonjuk az árajánlat díját.
  - Amennyiben nem kéri az ügyfél a javítást, akkor a szerviz -az ügyfél döntése alapján- vagy kidobja, vagy visszaküldi a hibás gépet. Ez esetben az árajánlat díját nem áll módunkban visszafizetni.

Szállítás minden héten

A Piktor Kert hetente egy alkalommal küldi tovább a javításra váró készülékeket Sopronba.

Csak tiszta állapotban

Kérjük kedves vásárlóinkat és partnereinket, hogy a javításra szoruló gépeket letisztítva és szállítható állapotban hozzák be üzletünkbe.